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发信人: miyuu (爱柑人传说), 信区: Jobs_Career
标 题: 我的铜锣湾面试经历与体会
发信站: 荔园晨风BBS站 (2004年11月29日22:48:47 星期一), 转信
先说经历。
上午8点20到了面试地点。大家排队按顺序领取号码牌。
面试前人力资源部培训部的JJ简单介绍了一下铜锣湾集团的情况，9点半按照叫
到的号码进入指定的面试室进行第一轮的所谓结构化面试。
我那组有12个人，我是唯一一个没带简历的人（汗|||）。3个考官，椅子不够
，我和另外两个MM就坐在后面的沙发上，矮人一等，考官要插缝看我们。
第一部分是：用15秒钟简单介绍一下自己，但在自我介绍中要包含“阳光”和
“铜锣湾”两个词。在介绍中发现我们组织只有我和一起来的MM是深大的，广东的加我们
也就是4个，其他的都是外省的，而且7、8个都是硕士，顿时感到有点压力，但只是有点
而已。在这么短的介绍中，规规矩矩以自我介绍的形式来穿插这两个词的只有一半，还有
除了姓名和毕业院校外就加了一些比喻之类的话引入这两个词就结束的。
第二个问题是：谈谈你对美国总统大选的看法。这个问题开始牛人就开始牛了
，那一群经济类的管理类的硕士中大部分的人提出的看法都比较中肯，也很能自圆其说。
据说这题是考查对问题的分析能力。
第三个问题是：如果在国贸的20层楼，每层放一颗钻石，要你以最快的速度找
到最大的一颗，你会怎么做？为什么？后来还说到把钻石看成是个人发展的平台来考虑。
这道题大家的回答都很不一样，有的是先咨询衡量钻石大小的标准再作比较和选择，有
的是选择第20层的一颗，也有的是请19个同学每人一层来寻找，较多人选择第一颗，原
因各种各样。有的认为这是无成本的意外收获，所以不管是不是最大的都欣然接受；有
的认为就算钻石不是最大的，平台不是最大的，但是愿意先做小池塘里的大鱼，再做大
池塘里的小鱼。我是随机选择，不管是不是最大的总归是颗钻石，不要因为是小钻石就
低估它的价值，要喜欢自己得到的，并且努力通过其他的手段使这颗钻石增值；要重视
的是自己能在一个小企业里发挥多大的能力。
我们结束之后已经是11点多了，12点的时候通知了参加下午终试的名单，我有幸进入。
2点钟的时候我参加了品牌管理中心部分的面试。总共9人，分为两组，我们组5人，4
个MM都是广东人，另一GG是黑龙江人。
我们两组都接到同样的任务：在30分钟内在铜锣湾商场内或者附近的商圈访问20个顾
客，最后作一个关于铜锣湾的知名度等方面的调查报告，提出改进建议，并根据这个调
查报告策划一个铜锣湾圣诞活动。
我们后来分头访问，大部分人都不愿意接受访问，愿意接受访问的估计是听到我们说
是铜锣湾的职员才停下来的。访问完以后大家聚头商量方案。但是由于同一间面试室在
进行另一个部门的面试，我们比预定的迟了很久才进去参加面试。我们组是由选出的组长
来主述，有时间的话我们再补充。因为有时间限制，所以很多次我都没有站出来表达自己
的观点，这是我失败的重要原因。太不主动了。最后的录入结果是两组的组长和主要陈述
的人总共4个都进入了。嗯…… 面试完了以后还有一个很无聊基本上对结果没有任何影响
的与首席策划师聊天的环节……聊完我就知道没戏了。别人半小时我才10分钟。
最后说一下体验。
老实说，我并不怎么失落。通过街头访问，我发现铜锣湾并不如它的名号一样响。相当
一部分的顾客认为铜锣湾的商品相比其他的商场要少，而且服务态度和内部设置都相对较
差（服务态度真的很不好，我们后来去问一职员的时候已经领教过了）。铜锣湾主办的很
多文化活动，例如明星歌迷会什么的，知道的人还算不少，但是参与度很低，效果不如预
期的好。再者，铜锣湾似乎是很少有促销活动，更重要的一点，铜锣湾没有会员制度，连
VIP卡什么的都没有…… 铜锣湾在自己的宣传册上写了已经拥有的众多广场和百货商场，
但是实际上有一部分是还在筹备阶段的，并且有一些店的经营并不乐观。在投铜锣湾之前
我就听实习公司的老总说过，铜锣湾现在的经营情况并不是那么好。我发现大部分人只是
因为选择了华强北这个地段才顺便去铜锣湾的，而且更多的人选择的是茂业……觉得铜
锣湾需要改进的地方还很多。
另一方面，个人觉得铜锣湾的管理上可能不太完善，感觉有些东西不够人性化。我们
在那里坐了一天，下午才有水发给我们，面试完了也不得离开，很早就面试完的人也要等
到5点半出最后结果才能走，大大耽误别人的青春，我知道有不少人在今天都有另一个面试
的，这一点我比较不满。
暂时这么多，洗衣服去
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i would lie here in the darkness
i would lie here for all time
i would lie here watching over you
comfort you
sing to you
※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.81.23]
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